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COMMUNITY MANAGER

L’essentiel du Webmarketing

Durée : 5 jours


Objectifs :

  • Utiliser les réseaux sociaux comme outil marketing.
  • Mettre en place une veille numérique pour affiner sa stratégie Web.
  • Analyser et optimiser le référencement naturel.

Public :

  • Chefs d’entreprise. Services marketing, commercial ou communication.

Moyens pédagogiques :

  • Apport de connaissances théoriques et pratiques.
  • Applications dirigées et en autonomie.
  • Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur.

Modalités pédagogiques :

  • Une approche 100 % présentielle :
    • Partage d’expérience - Apports de conseils et illustrations par des exemples
    • Tous nos intervenants sont issus du monde de l’entreprise
    • Personnalisation et adaptation aux besoins des stagiaires
    • Expertise métier forte

Votre formateur

Consultant / Formateur depuis 2008.

12 ans d’expérience dans le domaine du WEB et du numérique en tant que formateur et prestataire.

Responsable d’une agence de communication WEB Diplômes :

• DNTS de chargé d’affaire en solution informatique

• BTS informatique de Gestion option administrateur de réseaux

• BTS informatique de Gestion option développeur d’application Intervenant WEB et programmation sur la formation diplômante «Infographiste Multimédia » « Designer Web » depuis 2013.

 

 

PARCOURS PEDAGOGIQUE

 

Le rôle du Community Manager

  • Profil et compétences d'un community manager.
  • Intégrer le community manager au sein des services de l’entreprise.

L’écosystème des réseaux sociaux – Culture générale

  • Cartographie des réseaux sociaux
  • Quelques chiffres sur les réseaux les plus utilisés
  • Fonctionnement d’un réseau social
  • Savoir choisir sa ou ses plates-formes suivant ses besoins
  • Les avantages de chacun. Les dangers et les dérives et comment les éviter

Mettre en place une veille sur Internet

  • Évaluer son e-réputation auprès des internautes.
  • Monter un dispositif de veille sur Internet.

Animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux

  • Définir process, règles éditoriales et axes de discussion.
  • Les différentes étapes de construction d’une communauté.
  • Établir une stratégie cross-média.
  • Définir les critères de performances (KPI).
  • Connaître et utiliser des outils de community management.

Créer un profil Twitter

  • Savoir rédiger des messages (@, #...)
  • Créer et animer un profil de marque.
  • Inscription et paramétrage
  • Acquérir des followers.
  • Les erreurs à éviter.

Community Manager : être présent sur Facebook

  • Les clés du succès sur Facebook.
  • Créer et animer une page Facebook.
  • Faire connaître sa page grâce aux campagnes publicitaires.
  • Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités.

Facebook : Atelier de création de compte en temps réel :

  • Créer un profil professionnel
  • Editer ses informations générales
  • Comment basculer d’un profil à un autre ?
  • Comment trier les onglets de sa fan page ?
  • Modérer les publications de sa page
  • Savoir remplir les paramètres de confidentialité
  • Comprendre la notion de fan
  • Créer une page fan
  • Personnaliser sa page fan
  • Ajouter des actualités vidéo, photos ou notifications
  • Etudiez ses statistiques de retour

YouTube

  • Création d’une chaine YouTube
  • Intégration d’une vidéo et partage de la vidéo
  • Se créer une rémunération

Saisir des nouvelles opportunités sur les réseaux sociaux

  • Picture marketing sur Pinterest, Instagram, Snapchat.
    Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn, Viadeo, Slideshare