Participez à notre formation de 5 jours pour maîtriser les compétences nécessaires à un Community Manager. Apprenez à créer une communication digitale efficace, gérer et dynamiser une communauté, répondre aux questions des consommateurs, et développer une stratégie webmarketing. Idéale pour ceux maîtrisant la micro-informatique et internet, cette formation combine théorie et pratique avec des intervenants issus du monde de l’entreprise.
5 jours (35 heures)
Objectifs
- Créer une communication digitale
- Savoir gérer une communauté
- Répondre aux questions des consommateurs
- Intervenir sur des problématiques des consommateurs
- Développer et dynamiser sa communauté sa communauté
Prérequis
- Maîtriser la micro-informatique et avoir une bonne pratique de l’Internet
Moyens pédagogiques
Supports fournis
- Apport de connaissances théoriques et pratiques.
- Applications dirigées et en autonomie.
- Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur
- Une dynamique de groupe et partage d’expérience
- Apports de conseils et illustration par des exemples et partage d’expériences
- Intervenants issus du monde de l’entreprise
- Personnalisation et adaptation au besoin des stagiaires
- Un support Vidéo est fourni gratuitement à chaque stagiaire, sur une clé USB en fin de formation
Contenu pédagogique
L’écosystème des réseaux sociaux
- Cartographie des réseaux sociaux
- Les avantages de chacun
- Savoir choisir sa ou ses plates-formes suivant ses besoins
Webmarketing
- Qu’est-ce que l’Inbound marketing ?
- C’est quoi le Brand content
- Le marketing MIX
- Créer un Buyer journey
- Créer un Buyer Persona
Veille
- Mettre en place une veille d’information
- Mettre en place une veille concurrentielle
- Mettre en place une veille technologique
Les réseaux sociaux
- Facebook
- Concevoir une page attractive, y ajouter des applications et la faire vivre.
- Twitter
- Utiliser twitter comme outil de veille et créer un réseau
- Instagram
- Présenter mon activité à travers la photo et la vidéo
- LinkedIn
- Utiliser LinkedIn comme outil de veille, créer son réseau et stratégie BtoB
- Pinterest
- Comment vendre efficacement sur Pinterest
- Snapchat et Tiktok
- Exploiter les réseaux les plus récents
Créer du rédactionnel
- Créer une ligne éditoriale
- Créer un ton, trouver un style rédactionnel
- L’angle d’approche
- Faire du story telling
Web
- Administration d’un blog WordPress
- Rédiger et mettre en page
- Installation et utilisation d’extensions
- Référencement naturel
- L’UX et le CX
- Créer une campagne emailing
SEM
- La logique POEM
- Faire du SEO
- Faire du SMO
Montage vidéo
- Concevoir des montages vidéo simples
- Quel matériel pour le montage photo
- Logiciels pour aller plus vite
