Formation Anglais Angers Nantes Le Mans Nice

20 à 40 heures

Objectifs

  • Appréhender et gérer la communication et le vocabulaire des postes d’administration et de secrétariat

Prérequis

  • Aucun

Moyens pédagogiques

  • Formation axée principalement sur l’écrit
  • Formation sur mesure selon votre niveau
  • A partir d’un niveau :
    • Niveau Intermédiaire
    • Niveau Confirmé

Contenu pédagogique

Grammaire

  • Revoir les fondamentaux de la grammaire anglaise (structure des phrases)
  • Utilisation des temps (présent, passé, conditionnel…)
  • L’utilisation des verbes modaux (pouvoir, devoir…)
  • Les mots de liaisons

Vocabulaire

  • Développer le vocabulaire de votre métier
  • Revoir les chiffres, les dates
  • Les formules et règles de politesse à l’écrit

Compréhension écrite

  • Mise en page et format des documents professionnels
  • Rédiger des documents professionnels (lettre, e mails, faxes)
  • Passer ou vérifier des commandes
  • Faire des lettres de réclamations
  • Travail sur des cas réels de votre quotidien si possible

Conversation téléphonique

  • S’exprimer et répondre avec confiance grâce aux automatismes acquis
  • Prendre des messages
  • Reformuler pour mieux communiquer
  • Gérer les rendez vous

Oral

  • Savoir se présenter et accueillir les clients et fournisseurs

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